Privātuma politika

Pārzinis

Jūsu personas datu pārzinis ir SIA BMOptimize (reģ. nr. 40203359436), e-pasts: contact@bmoptimize.com.

Šī privātuma politika izskaidro, kādus datus mēs apkopojam, kāpēc un kā tos apstrādājam, un kādas ir jūsu tiesības saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).

Kādi dati tiek apkopoti

Mēs apkopojam šādus datus:

• Analītikas sīkdatnes — Google Analytics (_ga, _gid) un Meta Pixel (_fbp, _fbc) sīkdatnes, kas tiek iestatītas tikai pēc jūsu piekrišanas
• Rezervācijas dati — kad jūs rezervējat konsultāciju caur Cal.com, mēs saņemam jūsu vārdu, e-pasta adresi un izvēlēto laiku
• Maksājumu dati — Stripe apstrādā jūsu maksājumu kartes datus. Mēs nesaņemam un neuzglabājam jūsu pilnus kartes datus
• Lietošanas dati — apmeklēto sadaļu uzskaite, ritināšanas dziļums un mijiedarbība ar vietnes elementiem (tikai ar jūsu piekrišanu)

Datu apstrādes tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Piekrišana (GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) — analītikas sīkdatnēm. Jūs varat piekrišanu atsaukt jebkurā laikā, noklikšķinot uz sīkdatņu iestatījumu pogas vietnes apakšējā kreisajā stūrī
• Līguma izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) — rezervācijas un maksājumu datu apstrādei, lai sniegtu jums pasūtīto pakalpojumu
• Leģitīmās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) — vietnes drošībai un pamatfunkcionalitātei

Sīkdatnes

Mēs izmantojam šādas sīkdatnes:

• Nepieciešamās sīkdatnes — vietnes pamatfunkcionalitātei (piemēram, sīkdatņu piekrišanas atcerēšanās). Šīs sīkdatnes vienmēr ir aktīvas
• Google Analytics sīkdatnes (_ga, _gid) — apmeklējumu statistikai un vietnes uzlabošanai. Tiek iestatītas tikai pēc jūsu piekrišanas
• Meta Pixel sīkdatnes (_fbp, _fbc) — reklāmas efektivitātes mērīšanai. Tiek iestatītas tikai pēc jūsu piekrišanas

Jūs varat mainīt savu sīkdatņu izvēli jebkurā laikā, noklikšķinot uz sīkdatņu ikonas vietnes apakšējā kreisajā stūrī. Noraidot analītikas sīkdatnes, esošās analītikas sīkdatnes tiek automātiski dzēstas.

Trešo pušu pakalpojumi

Mēs izmantojam šādus trešo pušu pakalpojumus:

• Cal.com — tiešsaistes rezervāciju sistēma. Cal.com apstrādā jūsu vārdu, e-pastu un izvēlēto laiku saskaņā ar savu privātuma politiku: https://cal.com/privacy
• Stripe — maksājumu apstrāde. Stripe apstrādā jūsu maksājumu datus saskaņā ar savu privātuma politiku: https://stripe.com/privacy. Mēs nesaņemam jūsu pilnus kartes datus
• Google Analytics — vietnes apmeklējumu analīze. Dati tiek apstrādāti Google serverī: https://policies.google.com/privacy
• Meta (Facebook) Pixel — reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšana. Dati tiek apstrādāti Meta serverī: https://www.facebook.com/privacy/policy

Datu uzglabāšana

Mēs uzglabājam jūsu datus šādu laiku:

• Analītikas dati — saskaņā ar Google Analytics un Meta Pixel noklusējuma uzglabāšanas periodiem (līdz 26 mēnešiem)
• Rezervācijas dati — Cal.com uzglabā rezervācijas datus saskaņā ar savu datu saglabāšanas politiku
• Maksājumu dati — Stripe uzglabā darījumu ierakstus saskaņā ar normatīvajām prasībām
• Sīkdatņu piekrišana — jūsu izvēle tiek saglabāta jūsu pārlūkprogrammas lokālajā krātuvē bez termiņa ierobežojuma

Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:

• Piekļuves tiesības (15. pants) — pieprasīt informāciju par jūsu apstrādātajiem datiem
• Labošanas tiesības (16. pants) — pieprasīt neprecīzu datu labošanu
• Dzēšanas tiesības (17. pants) — pieprasīt jūsu datu dzēšanu
• Apstrādes ierobežošanas tiesības (18. pants) — pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu
• Datu pārnesamības tiesības (20. pants) — saņemt savus datus strukturētā formātā
• Iebildumu tiesības (21. pants) — iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm
• Piekrišanas atsaukšanas tiesības — atsaukt sīkdatņu piekrišanu jebkurā laikā caur sīkdatņu iestatījumiem

Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums: contact@bmoptimize.com.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (https://www.dvi.gov.lv) — Latvijas uzraudzības iestādei datu aizsardzības jomā.

Datu drošība

Mēs nodrošinām jūsu datu aizsardzību ar šādiem pasākumiem:

Visa datu pārsūtīšana notiek caur šifrētu HTTPS savienojumu. Maksājumu datus apstrādā Stripe, kas atbilst PCI DSS standartiem. Mēs neuzglabājam sensitīvus datus savos serveros.

Izmaiņas šajā politikā

Mēs varam periodiski atjaunināt šo privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim, atjauninot datumu šīs lapas augšdaļā.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības, sazinieties ar mums:

• E-pasts: contact@bmoptimize.com
• Uzņēmums: SIA BMOptimize, reģ. nr. 40203359436